Kontakt w sprawie biletów
W przypadku pytań dotyczących zakupu biletów, płatności, faktur lub problemów technicznych skontaktuj się z naszym partnerem odpowiedzialnym za sprzedaż i obsługę biletów.
Sprzedaż i obsługa biletów
BCS SOFTWARE S.A.
ul. Panewnicka 40
40-730 Katowice
NIP: 6342770684
Najczęściej zadawane pytania
Jak otrzymam zakupiony bilet?
Po zaksięgowaniu opłaty za zamówienie, bilet zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail podany podczas zakupu.
Mam kod rabatowy, jak go zastosować?
Wybierz bilet, który chcesz zakupić, a następnie w koszyku wpisz kod rabatowy w odpowiednie pole i kliknij "Zastosuj". Rabat zostanie automatycznie naliczony do Twojego zamówienia.
Nie otrzymałem wiadomości z biletem. Co zrobić?
Sprawdź folder SPAM oraz Oferty. Jeżeli wiadomość nadal nie dotarła, skontaktuj się z obsługą biletów pod adresem pomoc@exposupport.pl.
Mam problem z płatnością.
Jeśli płatność została pobrana, ale nie otrzymałeś potwierdzenia zakupu, przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z naszym zespołem.
Jak otrzymać fakturę?
Faktura wystawiana jest zgodnie z danymi podanymi podczas składania zamówienia. Po dokonaniu płatności, następuje wysłanie faktury do KSeF, a następnie faktura zostaje wysłana na adres mailowy podany w zamówieniu. W przypadku problemów z jej pobraniem skontaktuj się z obsługą biletów.
Nie pamiętam hasła do swojego konta, co zrobić?
Zapomniane hasło można zresetować, korzystając z funkcji zapomniałem hasła w sekcji logowania